Freelance - Senior UX Researcher (H/F)

Overview

Aquent recherche un.e Senior UX/Product Researcher (H/F) pour une mission en freelance de 3 mois.

Responsabilités & Missions Principales

 Recherche Utilisateur (UX & Produit)

• Concevoir, planifier et exécuter des études de recherche qualitatives et quantitatives adaptées aux contraintes et enjeux du produit.

• Mener des recherches exploratoires approfondies ainsi que des tests utilisateurs et d’utilisabilité réguliers.
• Adapter les méthodologies de manière flexible et pragmatique pour répondre aux échéances sans bloquer le rythme de livraison.
• Identifier rapidement les enseignements clés (insights) et proposer des solutions/recommandations immédiatement opérationnelles.

Analyse, Synthèse & Prise de Décision

• Analyser et croiser des données complexes (qualitatives et quantitatives).
• Rédiger et présenter des rapports de recherche clairs, structurés et synthétiques pour guider les arbitrages stratégiques et opérationnels.
• Communiquer efficacement les résultats (à l’oral et à l’écrit) auprès de parties prenantes aux profils variés.

 Collaboration & Posture au sein du Trio Produit

• Agir en tant que membre à part entière du Trio Produit aux côtés du Product Owner (PO) et du Product Designer.
• Interagir et collaborer étroitement avec les équipes de Développement et les équipes Data.
• Incarner et défendre la voix de l’utilisateur au sein des équipes pluridisciplinaires pour influencer positivement les décisions produit.
• Travailler au rythme des sprints en sachant doser le niveau d’approfondissement requis (savoir quand creuser vs savoir quand avancer vite).

 Cadre Méthodologique, Innovation & IA

• Adopter les cadres de recherche communs du Commercial Accelerator et contribuer activement à leur enrichissement.
• Inculquer et faire respecter les standards de recherche tout en apportant sa propre expertise.
• Explorer et tester des méthodologies intégrant l’IA (synthèse assistée par IA, automatisation de tests).
• Conserver un regard critique, scientifique et rigoureux sur les livrables générés par l’IA afin de garantir la qualité des données.

Profil Recherché

• 7 ans ou plus d’expérience en recherche UX/Produit, idéalement dans un environnement orienté produit ou numérique à forte maturité.

• Maîtrise méthodologique complète : Expertise avérée en recherche qualitative et quantitative, tests d’utilisabilité et recherche exploratoire.
• Culture Produit & Agile : Solide compréhension des mécanismes de gestion de produit, des feuilles de route stratégiques et du fonctionnement en agilité/sprints.
• Capacité de synthèse : Maîtrise de la transformation de données brutes complexes en recommandations produit concrètes.
• Appétence pour l’IA : Maîtrise ou intérêt pour l’utilisation d’outils basés sur l’IA appliqués à la recherche UX.
• Pragmatisme & Flexibilité : Capacité à adapter ses processus au contexte métier sans rigidité dogmatique.
• Leadership & Influence : Aisance pour porter la voix de l’utilisateur, convaincre et fédérer autour des conclusions de recherche.
• Communication d’excellence : Clarté rédactionnelle et aisance oratoire auprès de publics techniques et non techniques.
• Esprit critique : Rigueur intellectuelle face aux données et recul nécessaire sur les outils automatisés.

#LI-ÉM1