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Product Owner e-tourisme - H/F - Site & content Management

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Votre projet : Relever un nouveau challenge dans un des secteurs les plus dynamiques du web : 

l’E-tourisme

Rejoignez alors cette entreprise en pleine transformation digitale!

Au sein de l’équipe des Opérations Digitales, vous serez rattaché(e) au Responsable d’équipe Sites et Content Management, composée de plusieurs PO, dont l’activité est
orientée autour de :
- La création et optimisation de la valeur des sites e-commerces (du mobile au
desktop)
-L'amélioration continue de l’expérience client (Benchmark)
-La mise en place des solutions de publication (CMS, Adserver)

Dans l’équipe, vous participerez activement aux missions suivantes :


Veille et création d’idée
- Analyser le marché et le positionnement e-commerce de nos marques
- Identifier les nouveaux usages et définir les best practices
- Proposer de nouveaux usages et les porter au sein de l’entité


Conseil et conception
- Comprendre et cadrer le besoin exprimé par le Marketing & Business-Lines
- Evaluer la pertinence de la demande et la valider
- Analyser les risques et les impacts (équipes opérationnelles, pré-requis, adhérences)
- Elaborer la Vision du Produit (en ligne avec la stratégie groupe)
- Conseiller et travailler sur divers scénarios de solutions (bénéfices, coût, délai,
scénario test&learn, AB testing)
- Participer aux avant-ventes interne, formaliser les besoins et le type de prestation,
- Estimer le projet
- Rédiger les expressions de besoin et les briefs agences
- Animer des workshops de conception et coordonner les parties prenantes du projet
(Marketing, Fonctionnelle, Technique, prestataires externes)
- Porter la conception générale et détaillée des solutions (structure d’information,
navigation & parcours clients, templates, CMS…).
- Etre garant de la qualité du produit en définissant les niveaux d’exigence attendus

Contribution aux projets
- Décrire les fonctionnalités sous forme d’User Story, et les prioriser dans un Backlog
- Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur
métier pour les utilisateurs
- Mettre en place un planning, piloter le budget et suivre le développement
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et garantir la qualité
- Coordonner les équipes projets (métier, IT, Qualité, Back-Office) et gérer les relations
avec les fournisseurs et prestataires externes
- Anticiper les risques et travailler sur les scénarios de solutions
- Mettre en place une communication régulière et réaliser un reporting projet
- Participation au Daily Scrum, Animer les comités de projet et de pilotage

Maintenance et communication
- Maintenir les produits et suivre les actions correctives
- Suivre les non-régressions
- Animer le support et maintenir la qualité de service vis-à- vis de nos clients internes
(marketing ou utilisateurs de nos outils de publication) et nos clients finaux
- Identifier les besoins en formation pour nos utilisateurs d’outils de publication et les
animer
- Construire et maintenir une documentation fonctionnelle du produit
- Mettre en place d’outils interactifs pour assurer une communication avec nos clients
internes sur les évolutions de nos produits, les périodes d’indisponibilité de nos outils

Suivi de performance
- Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs de performance relatifs à l’activité
(Google Analytics, Content Square)
- Réaliser les reportings de performance et communiquer sur l’évolution de la
performance
- Reéaliser des Benchmark performance
- Identifier si nécessaire des scénarios d’AB testing
- Participer à la réflexion et à la mise en place des optimisations opérationnelles pour
réduire les coûts


 

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