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Chef de projet Web marketing

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Nous recherchons actuellement un chargé de projets Web marketing pour une mission de 6 mois, à Niort (79).

Mission de Chargé de projets Web marketing:
- Etre en veille continue sur les usages digitaux et identifier les nouvelles opportunités digitales au service des enjeux de l’entreprise et de la relation client
- Assurer une bonne intégration des nouveaux outils digitaux pour une expérience utilisateur optimisée et des parcours cross-canaux fluides, cohérents et efficients
- Contribuer à la définition des besoins marketing en matière de conception et d’optimisation des applicatifs mobiles de la marque pour servir la stratégie marketing, dans le respect des usages mobiles et d’une expérience utilisateur optimale
- Contribuer à la définition et au management de la communication client à travers les dispositifs mobiles (contenus, push notifications...)

Activités
- analyser les parcours digitaux et formuler des recommandations en terme d’optimisation pour une meilleure expérience client cross-canal
- contribuer à favoriser et intégrer les innovations digitales
- bien connaître le cross-canal de l'entreprise et fluidifier toutes les interactions entre les canaux (Tchat, Call Back, visio, FAQ interactive, selfcare…)
- concevoir, animer et optimiser les applications, contenus ou fonctionnalités mobiles au service des enjeux marketing de la marque
- être force de proposition pour le développement de services ou fonctionnalités digitaux à valeur ajoutée pour les clients de la marque
- effectuer en continu une veille sur les usages des internautes, les nouvelles tendances et les évolutions technologiques digitales
- co-construire et mettre en œuvre avec les équipes marketing les plans de communication clients à travers les applications mobiles (animation des contenus, plan de contacts push in-apps et out-apps)

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