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AdTech consultant Expert DoubleClick - H/F

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Je recherche, pour le leader mondial des services en ligne, un 

Consultant expert sur DoubleClick H/F - mission de 6 mois - anglais courant

Au sein de l'équipe Ads Solutions qui comprend 6 consultants, vous êtes chargé d'assurer une expérience client de qualité, en collaboration avec les équipes sales. Vous êtes le référent technique des clients (agences de publicité et de communication) pour garantir l'alignement des solutions proposées avec leurs objectifs business.

Vos missions principales :

- accompagner et conseiller les équipes commerciales, de la phase d'avant-vente à l'onboarding (recueil de besoins, cadrage, formation, gestion de projet)

- accompagner vos client en tant que référent technique et fonctionnel et expert de l'advertisement 

- promouvoir l'upsell et le cross-sell en lien étroit avec les Sales

- assister la Direction des opérations en faisant remonter les feedbacks clients sur les produits; assurer l''amélioration continue des solutions proposées aux clients

- assurer une assistance technique en cas d'incident et faire remonter les informations

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