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デジタルマーケティング担当(課長クラス)|大手テーマパーク運営会社

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▼業務内容

  • Webチケットシステムでの売上向上施策において、顧客のカスタマージャーニーを認知から購入、パーク体験、SNSによるシェアリングなどスタートからエンドまでをデジタルの観点から戦略の考察、プランニング、実行、効果測定までの一貫した業務です。
  • 担当するチームの目標は、Webチケットの売上向上、サイト上における離脱率や離脱数を減らすことなどが上げられます。売上にダイレクトに関わってくる重要なチームです。特に、関西圏以外の遠方ロケーションにおいては、デジタル施策による集客がメインとなります。
  • 分析チーム、システム部署、企画部、広報部、オペレーションチームなど多岐にわたる関係部署と連携しながら、Webチケットシステムおよびインフラ周りに関わる業務になります。

【具体的業務】

  • 新規エリアやアトラクション、シーズナルイベント、ショーチケット等におけるWebチケットシステムにおける売上向上施策の策定と実施

   -Paidメディアを使ったデジタルアドの効率的実施
   -ECサイトにおけるチケット、旅行商品などの販売拡大
   -ソーシャルメディアを使った口コミ拡散プランに来場意欲促進案の策定と実施
   -自社サイトの改善による来場決定精度の上昇

  • インフラ周りの整備
  • チームマネジメント
  • 社内外を含めた関係各位との連携、折衝、交渉(渉外もあり)
  • 施策実施における上層部等へのプレゼン、実施中や実施後の効果測定、改善、レビュー作成
  • 会社運営の会員組織や、その他デジタルベースを基にしたCRMプログラムの強化 など

  ※業務状況により、アメリカへの出張も発生する可能性があります。

▼応募資格
【必須スキル】

  • ECサイトなど集客を目標としたデジタルマーケティングの実務経験 (3年以上)

  ※消費者理解をベースにしたデジタル/デジタル以外、双方のマーケティング/コミュニケーションにおける戦略

  • 担当実績におけるレビューやステートメントの作成経験(レビューに必要な数値の取得や分析、ラーニングの経験)
  • インフラ周りに関わるため、システムに関する知識をお持ちの方
  • 英語でのコミュニケーション(読み書きが可能な方):目安TOEIC650点以上
  • マネジメント経験(2~3名規模)

【歓迎スキル】

  • O2O、もしくは双方のカスタマージャーニー戦略、戦術、実行のスキル及び経験
  • 事業会社Webサイト、ECサイトのマネジメント経験およびそれらのIT構築スキル

▼求める人物像

  • マーケティングのベーシックな知識をお持ちで、論理的および戦略的思考をお持ちの方
  • 受け身ではなく、自ら積極的に新規チャレンジを行える方
  • 強いリーダーシップと持ち、高いコミュニケーション力を持って、周囲を巻き込む関係構築ができる方
  • 業務が集中する状況においても粘り強く、常に冷静に判断が出来る方

▼勤務時間

  • 9:30~18:15(休憩60分)

▼残業

  • あり(月20~30時間程度)

▼休日休暇

  • 土曜、日曜、夏期・冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇など)など、年間休日120日

▼社会保険・福利厚生

  • 通勤手当(全額支給)
  • 各種社会保険完備(雇用保険、労災、健康保険、厚生年金)、
  • 赴任費用支給(社内規定に準じ、該当者のみに支給)
  • 無料/割引チケット配布(社内規定に準じ、該当者のみに支給)
  • LTD(長期所得補償制度)保険制度、財産形成貯蓄(住宅、年金)、団体生命保険、確定拠出年金制度など

【遠方から転居を伴うご入社の方対象】

  • 引越し下見費用
  • 引越し費用
  • 着任代(上記赴任費用と同じ)

  ※ご家族に対する費用が支給されます。また、単身赴任の場合、月1回の帰宅旅費、毎月の住宅補助なども配慮します。
  ※これらは社内規定に合わせて、該当者のみになります。

▼勤務先の雰囲気

  • プロフェッショナリズムをもってプロジェクトや業務遂行にあたり、それらに対してノウハウや知見を貯めていくという風土が根付いているため、実施策のプロセスと結果をステートメントに残す文化があります。
  • 売上や効果を追い求める実力主義でありながら、柔和さも持ち合わせている複合的な雰囲気になっています。
  • 働く皆さんは、フレンドリーに活発にコミュニケーションを取る環境だとお見受けしています。

▼エージェントからの一言

  • 課長クラスのポジションです。
  • 親会社が変わった事を機に、働くメンバーに対する働きがいや福利厚生の充実にも力を入れて始めています。
  • マーケティングデータに裏打ちされたコンテンツの展開は、自社テーマパークを盛り上げている要因になっており、そこに携われる同ポジションは、タフさもありますが遣り甲斐も感じていただけると思います。
  • なお、実力主義な部分もありご実績を残していく中で、上位に上がっていくキャリアステップも踏める用意もあるので、上位を目指していただけます。

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